Люди 2-го типа легко понимают, что нужно окружающим. Им нравится помогать и поддерживать других людей и получать взамен благодарность. Это признак того, что вы их принимаете. Двойкам важно нравиться окружающим, устанавливать теплые дружеские отношения с коллективом. Несмотря на собственную усталость или загруженность они всегда готовы помочь коллегам.

Двойки хотят быть ключевой фигурой в организации, ощущать себя незаменимыми сотрудниками. Однако они могут разозлиться, если окружающие отвергают их помощь или проявляют неблагодарность.

Сильные стороны Над чем следует работать
— эмпатия
— поддержка
— мотивируют
— душевная теплота		 — приспособленчество
— неумение прямо выразить свое отношение
— потребность в благодарности
— склонность преувеличивать

 

В продажах

Талант Возможные трудности
— умение почувствовать нужды каждого клиента
— умение строить долгие и доверительные отношения с постоянными клиентами
— гордятся своей компанией и товаром и могут передать это чувство клиентам
— искренний интерес к личным предпочтениям и привычкам клиентов
— милые в общении, дружелюбны		 — с трудом могут сказать клиенту неприятную информацию (о повышении цены или невозможности решить проблему клиента)
— склонны идти на уступки (давать слишком большие скидки)
— выбирают себе «любимчиков», а с теми, кто не нравится, общаются холодно и формально
— принимают жалобы клиента или негативные отзывы на свой личный счет и теряют мотивацию к работе
— не всегда могут досконально ответить на вопросы клиента о товаре, так как сфокусированы на установлении отношений
— порой переходят границы деловых отношений и заводят личные знакомства с клиентами
— склонны долго эмоционально объяснять ошибки прошлого, вместо того, чтобы придумать варианты решения на будущее

 

Мотивация на работе: Как я могу помочь тебе в этой ситуации?

В рабочую атмосферу вносит: экспрессивность, талант общения, восприимчивость, надежность, умение решать текущие проблемы с людьми

Ценности и убеждения в работе:

  • Типичная роль на работе – «правая рука», «секретарь, знающий все секреты», «доверенное лицо», «серый кардинал»
  • Крайне восприимчив к одобрению и поощрению. Падает духом в случае неодобрения
  • Ведет учет офисных взаимоотношений. Это канал передачи информации, координатор вечеринок, человек, который рассылает поздравления к праздникам
  • Присоединят себя к «достойным» людям. Обходит стороной тех, кто таким не является
  • Использует сложные офисные стратегии. Поддерживает фаворитов. Часто имеет внутренний конфликт между амбициями стать первым и желанием угождать другим людям
  • Работает, чтобы заслужить уважение значимых людей в этой сфере деятельности, властной элиты. «Кто из тех, кого мы знаем, мог бы рекомендовать наш проект?»
  • Может выбрать работу, которая важна для их любимого человека
  • Часто берет на себя часть обязанностей своих коллег, и из-за этого бывает перегружен работой, и даже не успевает выполнить свои прямые обязанности

Путь развития: чаще находить время, чтобы заниматься собой и своими нуждами

Совет руководителю: С людьми этого типа важно установить теплый, дружеский формат беседы. Выражайте им свою признательность и благодарность за выполненные поручения. Дайте им почувствовать себя незаменимыми.